Una forma simple de aumentar el tráfico de comunicaciones en Redes Sociales es aperturando directamente el chat de contacto en el canal favorito de los clientes.
Una estrategia para llevar a la audiencia a una publicación de Facebook o Twitter es utilizando CTA que aterricen en publicaciones específicas.
Sin duda WhatsApp es el canal favorito de la mayoría de usuarios y su efectividad a la hora de conectar con clientes es muy alta.
Por ello te ofrecemos desplegar el mejor aliado para tu negocio.
Integra redes sociales, chat, llamadas, mensajería, y WhatsApp en un único sistema para facilitar la gestión de tus colaboradores y mejorar la experiencia de tus clientes.
Podrás enrutar bajo modalidad de cola universal todas las conversaciones de tu negocio priorizando por "empresa, campaña, canal, tipo de consulta, perfil del cliente, skill level y mas variables configurables por usted.
Con la tecnología exclusiva de Mitrol podrás definir la cantidad de conversaciones simultáneas que puede atender cada uno de tus colaboradores según su skill level.
Tus colaboradores podrán conversar en forma simultánea y desde un único Frame con distintos clientes; accediendo al historial de las conversaciones, estadísticas y notas para ofrecer una experiencia excepcional.
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