Plasticaucho es una empresa sólida, solvente y rentable que diseña, produce y comercializa calzado de uso general y productos para aplicaciones didácticas, manualidades, insumos de calzado y accesorios para vehículos, cumpliendo con los requisitos de consumidores y clientes y la legislación aplicable, buscando permanentemente la mejora continua de sus procesos.
Retos y Desafíos
El desafío principal para Platicaucho era encontrar una plataforma de Contact Center más una Central de Telefonía integrada que cuente con facilidades de supervisión en línea, reportes personalizables y grabación de todas las interacciones.
Scope
- Canales:
- Módulos:
- Instalación:
- Integraciones:
- Certificaciones:
Valor único
Desde Mitrol, se completó en forma exitosa la provisión, instalación y puesta en marcha de la plataforma, dotada de un sistema unificado de comunicaciones, generando un valor único a la compañía.
