Colsanitas es una empresa prestadora de salud con servicios complementarios a los de índole legal.
Cuenta con diferentes servicios, entre ellos atención especializada a través de redes propias (clínicas).
Retos y Desafíos
El mayor desafío para COLSANITAS era implementar un front end altamente personalizado que permita conectarse a diferentes módulos de la empresa facilitando la gestión de los asesores y garantizando el compliance del proceso.
Scope
- Canales:
- Módulos:
- Instalación:
- Integraciones:
- Certificaciones:
Valor único
Mitrol logró desarrollar e implementar la solución a medida CONECTA2 , que facilita la gestión de los asesores agilizando los tiempos de atención y optimizando el servicio.
Adicionalmente Mitrol incluye en su oferta 3 ingenieros dedicados al proceso de soporte técnico 1 para EPS, 1 para Clínica y 1 para Colsanitas Medicina Prepagada.
