Cómo Convertimos un Centro de Llamadas en un Hub de Experiencias

Caso de estudio para la participación a los Premios PAMOIC en la categoría Mejor Contribución Tecnológica.

PRESENTACIÓN

Una historia de éxito

En está presentación queremos resumir los hitos principales del proyecto, los desafíos presentados y los resultados obtenidos:

TESTIMONIO

En primera persona

Daniela Risiglione, Gerenta de operaciones en Mera Solutions y key user del sistema, nos cuenta en primera persona, el impacto positivo que generó el despliegue de la solución omnicanal en alta disponibilidad desarrollada por Mitrol.

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