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Tus clientes y 4.550 Millones de usuarios utilizan a diario Redes Sociales para comunicarse...

Canales

Omnichannel Experience

Contact Center Assessment

La evolución de los Contact Center

Un assessment rápido debe centrarse en los puntos claves de comunicación, analítica y optimización de las conversaciones. 

Cloud y Movilidad
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+ Integración con sistemas core
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+ Omnicanal
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+ Business Intelligence
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+ Optimización de procesos con IA
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Mitrol

Transformación Digital

Transformación Digital

La transformación digital modificó para siempre la forma en que las empresas interactúan con sus clientes y colaboradores.
Con comunicaciones ágiles flexibles y digitales que permiten estar más y mejor comunicados nada volverá a ser igual.

Descubra los pilares de la transformación digital en el Contact Center.

Cloud Service

Plataforma de Contact Center alojado en la Nube en forma estable y segura.

Descubrir

Videollamada WebRTC

Atienda cara a cara a sus clientes sin importar donde ellos estén ni que dispositivo utilicen ofreciendo webcall y videochat.

Omnichannel

Conecte con sus clientes por su canal favorito utilizando una plataforma de cola universal y enrutamiento omnicanal

Chatbot &Voicebot

Supere las expectativas de sus clientes y optimice sus procesos desplegando asistentes conversacionales.

Pueden resolver procesos en todos sus canales empresariales incluida la gestión telefónica 

Todas las respuestas a las preguntas de negocio

Todas las respuestas a las preguntas de negocio

Tableros interactivos para Contact Center de alta performance que integra datos en forma consistente de todas las campañas y canales de tu empresa.

Tecnología Aplicada

Casos de Estudio

Casos de Estudio

Visita nuestro blog y descubre algunas ideas que inspiren los cambios que tu negocio necesita. 

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